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Tu pago está 100% protegido con nosotros. Contamos con certificado de seguridad SSL para proteger todos los datos de nuestros clientes.

Todos los despachos son realizados a través de la empresa de transporte Bluexpress y el valor depende de la ciudad a la que vaya dirigida la compra, independiente de su tamaño y peso. Ante eso, hay una tarifa fija establecida para cada comuna, cuyo costo no es modificable.

Si deseas saber el tiempo de llegada de tu pedido, conócelo aquí:

Región Metropolitana          - 4 a 10 días hábiles

Zona norte, centro y sur     - 5 a 15 días hábiles

Zonas extremas                 - Hasta 20 días hábiles

Todos los despachos de nuestra tienda son enviados únicamente a domicilio.

Dada la circunstancia actual, los tiempos de entrega pueden ser mayor a lo esperado. Siempre es posible que tu compra pueda llegar antes, pero agradecemos tener en consideración plazo máximo que las empresas han establecido.

En eventos masivos como Cyber Monday, Black Friday, Soko Days o temporadas altas como navidad/día de la madre, los plazos de entrega siempre podrán extenderse, por lo que recomendamos planificar tu compra antes de aceptar nuestros términos y condiciones.

Si el producto no te satisface, puedes cambiarlo o devolverlo hasta 30 días después de la fecha en que este fue recibido. Para realizar el cambio y/o devolución, es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales sin alterar.

Si tu producto cumple con las condiciones de cambio y devolución, por favor escríbenos a hola@sokobox.cl para guiarte en el proceso.

Si estás comprando un producto nuevo para tu rutina, recuerda siempre realizar un test de parche previamente (haz click aquí para más información).